FOGYSZ.HU WEBÁRUHÁZ – TELJES JOGI DOKUMENTÁCIÓ

www.fogysz.hu
A&T Central Europe s. r. o.
Hatálybalépés: 2025. október 21.

Tartalomjegyzék

• Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

• Szolgáltatási feltételek (Shopify)

• Adatvédelmi nyilatkozat

• Visszatérítési és visszavételi szabályzat

• Süti policy (sütikről szóló tájékoztató)

1. Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

Hatálybalépés dátuma: 2025. október 21.

1.1 Bevezető rendelkezések

Az üzemeltető adatai
Szolgáltató (webáruház üzemeltető) neve: A&T Central Europe s. r. o.
Székhely: Hlavná 22, Štúrovo, 943 01, Szlovákia
Cégjegyzékszám: 53 977 980
Adószám: SK2121546900

Kapcsolat:
Telefonszám: +421 910 325 637
Mobil: +36 20 430 2821
E-mail: info@fogysz.hu

Adatvédelmi tisztviselő:
Név: Tihor Attila
Telefonszám: +36 20 430 2821
E-mail: office@fogysz.hu

Általános információk
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a www.fogysz.hu (a továbbiakban: Webáruház) által értékesített termékek megvásárlásának, valamint a szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
A Webáruházban történő vásárlással a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket. Az ÁSZF folyamatosan elérhető a Webáruház oldalán.
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a Webáruházon való közzététellel lépnek hatályba.

1.2 Fogalommeghatározások

• Szolgáltató / Üzemeltető: A&T Central Europe s. r. o., a Webáruház üzemeltetője.

• Vásárló / Megrendelő: Minden természetes vagy jogi személy, aki a Webáruházon keresztül terméket vásárol.

• Webáruház: A www.fogysz.hu internetes értékesítési felület.

• Szerződés: A Vásárló és a Szolgáltató között létrejött adásvételi szerződés.

• Termék: A Webáruházban értékesített étrend-kiegészítők és egészségügyi termékek.

1.3 A szerződés létrejötte

Megrendelési folyamat

1. A Vásárló a Webáruházban kiválasztja a kívánt termékeket és azokat a virtuális kosárba helyezi.

2. A Vásárló megadja a szükséges adatokat: név, szállítási cím, számlázási cím, e-mail, telefonszám.

3. A Vásárló kiválasztja a szállítási módot és a fizetési módot.

4. A Vásárló elfogadja az ÁSZF-et és az Adatvédelmi Nyilatkozatot.

5. A Vásárló a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva véglegesíti a megrendelést.

Szerződés létrejötte
A szerződés a Vásárló és a Szolgáltató között akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelés visszaigazolását e-mailben elküldi a Vásárló részére.

1.4 Árak és fizetési feltételek

Árak
Az összes ár forintban (HUF) értendő és tartalmazza a törvényes ÁFÁ-t (27%).
A Webáruházban feltüntetett árak a termék árát tartalmazzák, a szállítási költség külön kerül felszámításra.

Fizetési módok

• Bankkártyás fizetés: Visa, Mastercard, American Express. Fizetési szolgáltató: Stripe / PayPal. Biztonságos 3D Secure tranzakció.

• Banki átutalás: A megrendelés visszaigazolásában megadott bankszámlaszámra. A megrendelés teljesítése a beérkezés után történik.

• Utánvét (készpénzes fizetés): Szállítás alkalmával készpénzben, vagy bankkártyával történő fizetés. Utánvét díj: 800 Ft.

1.5 Szállítás és teljesítés

Szállítási módok

• DPD futárszolgálat (Magyarország): Szállítási díj: 1 190 Ft. Ingyenes szállítás 25 000 Ft feletti rendelés esetén. Szállítási idő: 2–5 munkanap.

• MPL: Szállítási díj: 1 550 Ft. Szállítási idő: 3–7 munkanap.

• Fáma futárszolgálat: Szállítási díj: 1 340 Ft. Szállítási idő: 2–5 munkanap.

• Személyes átvétel: Nem elérhető

1.6 Elállási jog és visszavétel

Elállási jog
A Vásárló – a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján – jogosult a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.

Visszaküldési feltételek
A visszaküldött terméknek:

• Bontatlannak és eredeti csomagolásában kell lennie.

• Használatlan és sértetlen állapotban kell lennie.

Egészségügyi és higiéniai okokból az alábbi termékek esetében nem gyakorolható az elállási jog: felbontott vagy személyes felhasználásra szánt étrend-kiegészítők.

1.7 Jótállás és szavatosság

A Szolgáltató által értékesített termékekre a vonatkozó jogszabályok szerinti törvényes jótállás vonatkozik.

1.8 Felelősségi szabályok

Termékfelelősség
A Szolgáltató által forgalmazott étrend-kiegészítők:

• OGYÉI notifikált termékek.

• EFSA engedélyezett állításokat tartalmaznak.

• Nem helyettesítik a kiegyensúlyozott vegyes étrendet és az egészséges életmódot.

Figyelmeztetés:

• 18 év alatti személyek számára nem ajánlott.

• Terhesség és szoptatás alatt kerülendő.

• Gyógyszer szedése esetén konzultáljon orvosával.

• Ellenjavallat esetén ne használja.

1.9 Reklamáció és panaszkezelés

Reklamáció benyújtása
A Vásárló reklamációját az alábbi módokon nyújthatja be:

• E-mail: info@fogysz.hu

• Telefon: +421 910 325 637 vagy +36 20 430 2821

• Postai cím: A&T Central Europe s. r. o., Hlavná 22, 943 01 Štúrovo, Szlovákia

A Szolgáltató a reklamációt 30 napon belül megvizsgálja és írásban válaszol.

2. Szolgáltatási feltételek (Shopify)

2.1 Áttekintés

Üdvözöljük a Fogysz.hu áruházban! A Fogysz.hu azzal a céllal működteti ezt az áruházat és webhelyet, hogy vásárlóinak személyre szabott vásárlási élményt nyújtson. A Fogysz.hu áruházat a Shopify üzemelteti.
Szolgáltatásaink felkeresésével, kezelésével és használatával Ön elfogadja a jelen Szolgáltatási feltételeket és az Adatvédelmi szabályzatunkat.

2.2 Hozzáférés és fiók

A jelen Szolgáltatási Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy betöltötte legalább a lakóhelye szerinti államban vagy tartományban érvényes nagykorúsági korhatárt.
Kizárólag Ön felelős a fiókja hitelesítő adatainak biztonságban tartásáért.

2.3 Szellemi tulajdon

Szolgáltatásaink, beleértve az összes védjegyet, márkát, szöveget, képet, grafikát, a Fogysz.hu (A&T Central Europe s. r. o.) tulajdonában vannak.
A jelen Feltételek értelmében kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra veheti igénybe a Szolgáltatásokat.

2.4 Kapcsolat a Shopify vállalattal

A Fogysz.hu áruházat a Shopify üzemelteti. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Shopify nem felelős az Ön és a Fogysz.hu közötti értékesítés semmilyen aspektusáért.

2.5 Garancia kizárása

A Szolgáltatásokat és a Szolgáltatásokon keresztül kínált összes terméket „adott állapotban” és „ahogyan elérhető” biztosítjuk Önnek, bármilyen kifejezett vagy vélelmezett nyilatkozat, garancia vagy feltétel nélkül.

2.6 Irányadó jog

A jelen Szolgáltatási feltételekre a magyar és szlovák jog az irányadó.

3. Adatvédelmi nyilatkozat

3.1 Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: A&T Central Europe s. r. o.
Székhely: Hlavná 22, 943 01 Štúrovo, Szlovákia
Adószám: SK2121546900
E-mail: office@fogysz.hu
Telefon: +421 910 325 637, +36 20 430 2821

Adatvédelmi tisztviselő: Tihor Attila, office@fogysz.hu, +36 20 430 2821

3.2 Kezelt személyes adatok

Kötelezően megadandó adatok: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím, számlázási cím.
Önkéntesen megadott adatok: hírlevél feliratkozás.
Automatikusan gyűjtött adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontjai.

3.3 Adatkezelés célja és jogalapja

3.4 Adattovábbítás harmadik félnek

3.5 Az érintett jogai

Ön jogosult hozzáférési jogra, helyesbítési jogra, törlési jogra, adatkezelés korlátozására, adathordozhatóságra, tiltakozásra és hozzájárulás visszavonására.
Joggyakorlás: E-mail: info@fogysz.hu

3.6 Adatbiztonság

SSL titkosított kapcsolat, biztonságos szerver, jelszóvédelem, rendszeres mentések.

3.7 Sütik használata

Részletes tájékoztató a süti policy-ban.

3.8 Panasztétel joga

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH): www.naih.hu.

4. Visszatérítési és visszavételi szabályzat

4.1 Elállási jog (14 napos garanciális idő)

A Vásárló jogosult a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.

4.2 Elállási nyilatkozat benyújtása

E-mail: info@fogysz.hu, postai úton vagy telefonon.

4.3 Visszaküldési feltételek

Bontatlan, eredeti csomagolásban, 14 napon belül. Költség a Vásárlót terheli.

4.4 Termékek, amelyekre nem vonatkozik az elállási jog

Felbontott étrend-kiegészítők, higiéniai termékek.

4.5 Visszatérítés

14 napon belül, eredeti fizetési móddal, teljes vételárra (kivéve többletszállítási költség).

4.6 Hibás teljesítés (szavatosság)

2 év fogyasztóknak, 1 év vállalkozásoknak. Jogok: kijavítás, csere, árleszállítás, elállás.

4.7 Jótállás

1 év törvényes jótállás.

4.8 Kizárt esetek

Felbontott, sérült termékek, lejárt határidő.

4.9 Kapcsolat

E-mail: info@fogysz.hu, telefon: +421 910 325 637, +36 20 430 2821.

5. Süti policy (sütikről szóló tájékoztató)

5.1 Mi az a süti?

Kis szöveges fájl a felhasználói beállítások megjegyzésére.

5.2 Miért használunk sütiket?

Technikai működés, felhasználói élmény, statisztika, marketing.

5.3 Süti típusok

Feltétlenül szükséges sütik: _shopify_session stb.
Teljesítmény sütik: _ga (Google Analytics).
Marketing sütik: _fbp (Facebook).

5.4 Harmadik féltől származó sütik

Shopify, Google Analytics, Facebook Pixel.

5.5 Süti kezelés

Cookie banner, böngésző beállítások.

5.6 Hozzájárulás visszavonása

Bármikor lehetséges.

Utolsó frissítés: 2025. október 21.

Záró rendelkezések

Jelen dokumentum a www.fogysz.hu webáruház teljes jogi dokumentációját tartalmazza. Módosítások közzétételekor lépnek hatályba.
A&T Central Europe s. r. o.
E-mail: info@fogysz.hu
Telefon: +421 910 325 637, +36 20 430 2821